Política de Privacidad - BlocktoChange S.A.

  • Home
  • Política de Privacidad

Política de Privacidad

Actualizado el 08-09-2022

La política de Privacidad no es más que los términos y definiciones sobre la recopilación, el manejo y el tratamiento que ofrecemos a los datos personales y otro tipo de información necesaria para establecer nuestras relaciones y garantizar los productos y servicios ofertados por la Empresa.

La Política de Privacidad de Blocktochange se encuentra en plena concordancia con nuestros valores y visión así como por lo dispuesto en nuestros Términos y Condiciones.

Por ello, se infiere que una vez que Ud. acepta los Términos y Condiciones de la Empresa, acepta igualmente lo dispuesto por esta Política de Privacidad.

Definiciones y Términos

Para lograr una mayor comprensión le ofrecemos un grupo de definiciones que forman parte intrínseca del presente documento:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
  • Empresa: cuándo se menciona Empresa, nosotros, se refiere a Blocktochange, que es la responsable del uso de la información a los efectos de la presente política.
  • Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Blocktochange S.A.
  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Blocktochange S.A. para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Blocktochange S.A. y usar los servicios.
  • Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
  • Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Blocktochange S.A. o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
  • Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
  • Servicio: se refiere al servicio brindado por Blocktochange S.A. como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
  • Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
  • Sitio web: el sitio de Blocktochange S.A., al que se puede acceder a través de esta URL: https://www.blocktochange.com

¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a algún tipo de servicio o completa un formulario.

  • Nombres y Apellidos de usuarios
  • Números de teléfono
  • Correos electrónicos
  • Dirección de facturación (en caso de que exista alguna entrega o envío de documentación)
  • Números de tarjetas de débito o crédito
  • Dirección de billetera virtual
  • Contraseña

¿Cómo Usamos la Información que Recopilamos?

La información que solicitamos será exclusivamente utilizada para garantizar los objetivos siguientes:

  • Para garantizar una mayor seguridad de su cuenta y verificar posibles robos de identidad o de saldos.
  • Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
  • Para procesar transacciones.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
  • Para enviar correos electrónicos.

¿Cuándo Usa Blocktochange S.A. la Información del Usuario Final de Terceros?

Blocktochange S.A. recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de Blocktochange S.A. a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Ud. puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo Usa Blocktochange S.A. la Información del Cliente de Terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Blocktochange S.A., recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a Blocktochange S.A. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales.

¿Compartimos la Información que Recopilamos con Terceros?

Como política general de la Empresa, la información personal y sensible de nuestros clientes no será compartida con terceros sin previa autorización o consenso con su titular.

Podremos compartir información estadística, como resultado del flujo de información e interacción de nuestros usuarios y clientes con terceros interesados, siempre que medie un vínculo contractual y estén correctamente delimitados el uso y destino de dicha información.

Asimismo, utilizaremos información propia para la evaluación, corrección y perfeccionamiento del trabajo de la empresa en aras de mejorar nuestros servicios y de hacer más placentera su interacción con nosotros.

En caso de algún tipo de requerimiento judicial o a solicitud de una autoridad competente, compartiremos la información vuestra que sea solicitada, y, si la ley lo permite, le notificaremos oportunamente.

¿Cómo Utilizamos su Dirección de Correo Electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero.

Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política.

¿Cuánto Tiempo Conservamos su Información?

La información proporcionada será utilizada durante el tiempo que dure nuestra relación. Una vez que Ud. no sea parte de Blocktochange, podremos almacenar la información hasta 1 año posterior al cese de los vínculos. Esto no evita que dicho término pueda alargarse por razones de seguridad o por disposición legal. En caso de que no sea necesaria utilizar dicha información por la Empresa o terceros autorizados, será eliminada automáticamente de nuestro sistema.

¿Cómo Protegemos su Información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Blocktochange S.A. ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.

¿Podría Transferirse mi Información a Otros Países?

La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿Puedo Actualizar o Corregir mi Información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Blocktochange S.A. dependen de tu relación con Blocktochange S.A.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para:

  1. Actualizar o corregir su información de identificación personal.
  2. Cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros.
  3. Eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente verificables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.

Ley Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por las Leyes de El Salvador. AL Ud. aceptar nuestra Política de Privacidad, reconoce la jurisdicción exclusiva de los tribunales de El Salvador para dirimir cualquier conflicto resultante de su aplicación.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que Blocktochange S.A. no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Publicidad

Esta plataforma puede contener anuncios de terceros y enlaces a sitios de terceros. Blocktochange S.A. no hace ninguna representación en cuanto a la exactitud o idoneidad de la información contenida en esos anuncios o sitios y no acepta ninguna responsabilidad u obligación por la conducta o el contenido de esos anuncios y sitios y las ofertas realizadas por los terceros.

La publicidad mantiene a Blocktochange S.A. y muchos de los sitios web y servicios que usted utiliza de forma gratuita. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los anuncios sean seguros, discretos y lo más relevantes posible.

Los anuncios de terceros y los enlaces a otros sitios donde se anuncian bienes o servicios no son respaldos ni recomendaciones de Blocktochange S.A. de los sitios, bienes o servicios de terceros. Blocktochange S.A. no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los anuncios, las promesas hechas o la calidad / confiabilidad de los productos o servicios ofrecidos en todos los anuncios.

Cookies para Publicidad

Estas cookies recopilan información a lo largo del tiempo sobre su actividad en línea en la plataforma y otros servicios en línea para hacer que los anuncios en línea sean más relevantes y efectivos para usted. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. También realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente y garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes. Sin cookies, es muy difícil para un anunciante llegar a su audiencia o saber cuántos anuncios se mostraron y cuántos clics recibieron.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

A los efectos de las modificaciones y actualizaciones de nuestra Política de Privacidad, se le notificará con 30 días de antelación. Una vez que Ud. acepte o continúe utilizando nuestros servicios, se inferirá su aceptación.

Contáctenos

No dude en contactarnos mediante cualquiera de las siguientes vías:

  • Correo electrónico: contacto@blocktochange.com
  • Número telefónico: (+52) 5584218833
  • Nuestra web: https://wwww.blocktochange.com
  • Domicilio legal: Calle Cuscatlán y 83 Avenida Sur, Casa 375, Colonia Escalón, Municipio San Salvador, Departamento San Salvador. República de El Salvador.